Politique de Confidentialite

La protection de vos donnees est notre priorite. Service Pro CI (accessible via l'application mobile et le site www.serviceproci.online) collecte uniquement les informations necessaires au bon fonctionnement de la plateforme de mise en relation entre Clients et Artisans, conformement a la reglementation en vigueur en Cote d'Ivoire (ARTCI). Vos donnees sont securisees et ne sont jamais revendues a des tiers.

• Informations de compte : nom, numero de telephone, adresse e-mail
• Informations de profil artisan : metier, zone d'intervention, photos de portfolio, piece d'identite (pour la verification)
• Donnees de localisation (pour la recherche d'artisans a proximite)
• Donnees de paiement (traitees via nos prestataires securises : Mobile Money, Mastercard) — Service Pro CI ne stocke pas les donnees bancaires completes
• Historique des echanges et evaluations sur la plateforme

• Mettre en relation les Clients avec les Artisans qualifies
• Verifier l'identite des artisans afin de garantir la securite des utilisateurs
• Traiter les paiements et abonnements Premium
• Envoyer des notifications liees a l'activite sur la plateforme
• Ameliorer la qualite du service et prevenir les fraudes

Vos donnees ne sont partagees qu'avec les prestataires strictement necessaires au fonctionnement du service (hebergement, traitement des paiements). Service Pro CI ne vend ni ne loue vos donnees personnelles a des fins publicitaires ou commerciales a des tiers.

Toutes les transactions sont cryptees et securisees. L'acces aux donnees personnelles est restreint aux personnes autorisees dans le cadre du fonctionnement du service.

Vous pouvez a tout moment demander l'acces, la rectification ou la suppression de vos donnees personnelles en nous contactant a l'adresse ci-dessous.